MATARAM INSIDE

Indonesia – Dapatkan berita terbaru tentang Indonesia. Baca Breaking News on Indonesia diperbarui dan diterbitkan di Maratam Inside

CEO Ahold Wouter Kolk: ‘Model Pendapatan Online yang Mahal’

Aholt del Heis memiliki pendapatan hampir 75 miliar euro pada tahun 2020 dan senang untuk bahan makanan tahun 2021. Namun, keuntungan turun menjadi 1,8 hingga 1,4 miliar euro. Kecewa? “Kami harus mengambil sejumlah langkah pengamanan,” kata Water Golk dari Alt Tel Heis di Eropa dan Indonesia di PNR Jakandoyan.

Tanya Lagi | CEO Alt: Online akan tumbuh 40 persen pada tahun 2021

Dengan keamanan, pengawasan, pembersihan, dan bukti korona itu, maka biaya akan meningkat sangat cepat, kata Colk. ‘Margin empat sampai lima persen, dan online adalah model pendapatan yang mahal.’ Alt tidak hanya harus berinvestasi lebih banyak secara online karena permintaan yang sangat meningkat karena Corona, Kolk mengatakan bahwa ‘sulit’ untuk mengklaim bahwa uang dibuat secara online. ‘Anda seharusnya tidak membangun secara online bersama.’

Tanya Lagi | Ahold CEO Mueller: Kami melakukan segala yang kami bisa untuk membantu

“Kami sudah melakukannya secara online sejak lama. Kami pernah mulai dengan faks, sekarang pesanan enam puluh persen dengan iPhone. Kami juga mulai mengirimkan ke agen kecil seperti pusat penitipan anak, yang merupakan pesanan sederhana, pesanannya sangat besar dan dilakukan secara teratur. Jadi Anda mendapat penghasilan darinya, tetapi ada banyak pesanan dengan produk dengan margin kecil. ‘

Tanya Lagi | Tim ruang rapat dalam permainan negosiasi sengit Ahold

Tidak hanya permintaan online yang tumbuh dengan kuat, tetapi jumlah pesaing juga meningkat, dan Kolk tahu itu. Yaitu inovasi dan eksperimen. Menurut Colkin, Alt awalnya bereksperimen dengan ide-ide baru seperti pengiriman instan, di mana Anda bisa mendapatkan produk dalam waktu 60 menit. ‘Dengan berbagai rekan, kami menguji apakah tidak ada banyak antusiasme pada saat itu. Mungkin kita bisa lebih cepat. ‘Saat ini, Aholt Delhaise sedang mencoba konsep serupa di Yunani dan Rumania, di mana masyarakat urban sangat digital.

Perjanjian kerja bersama belum ada

Supermarket dan serikat pekerja belum menyepakati perjanjian kerja bersama yang baru. Negosiasi itu sulit. Banyak perjanjian kerja bersama telah disepakati pada ‘merek dan logistik lain’, tetapi ini adalah ‘perjanjian kerja bersama dengan supermarket lain’, kata Kolk. ‘Jadi kami tidak hanya berurusan dengan CNV dan FNV, tetapi juga dengan pendukung Anda sendiri. Ini membutuhkan waktu. Saya ingin kesepakatan yang bagus, tetapi saya ingin siap besok. Kami menyelesaikan banyak hal. Kontrak kerja kolektif seringkali sudah ketinggalan zaman, kami ingin dimodernisasi, tetapi saya berharap kami akan pergi ke sana. ‘

Tanya lagi | Korona denda pemasok Albert Hein

Coronapot

Ketika ditanya tentang ‘denda korona’ yang diserahkan Albert Hein kepada pemasok default, Kolk mengatakan bahwa kondisi pemasok diperbarui setiap tahun dan ada banyak ‘kesulitan’. Dalam pembaruan itu, ‘Kami tidak senang dengan Anda, tetap ada kolom yang diterbitkan, kami menghapusnya.’ Golk mengatakan bahwa dia memahami pemasok yang harus menangani keadaan kahar: ‘Kami bukan Mad Henky, kami bertanya kepada pemasok kami. Kami tidak bekerja seperti itu, tetapi pohon-pohon yang tinggi menangkap banyak angin. ‘

Tanya Lagi | Meningkatkan kapasitas setelah Arold Corona

READ  Komunitas Indonesia Taiwan merayakan Hari Karthini di Taipei